SKILLS UP
S'inscrire
SKILLS UP

Contact

Contactez-nous : une équipe à votre écoute

Une question sur une formation, un projet de formation pour vos équipes, l’envie de devenir formateur sur la plateforme ? Écrivez-nous. Chez SkillsUp, chaque message est lu par un membre de l’équipe — pas par un robot — et reçoit une réponse personnalisée. Nous répondons à tous les messages sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les bureaux de SkillsUp — une équipe disponible et à votre écoute

À qui s’adresse cette page ?

Vous êtes un apprenant

Vous hésitez entre deux formations, vous vous demandez si un niveau vous convient, vous rencontrez une difficulté d’accès à votre espace ou à une leçon ? Écrivez-nous en précisant le nom de la formation concernée et, si possible, votre identifiant de compte : nous traitons votre demande en priorité et revenons vers vous avec une réponse concrète.

Vous êtes un formateur

Vous êtes auditeur certifié, ingénieur senior, consultant ou expert d’un domaine couvert par SkillsUp (qualité, Lean, audit, HSE, RH industrielle, logistique, management) et vous souhaitez publier vos formations ? Écrivez-nous en décrivant votre expertise et le contenu que vous envisagez. Nous vous expliquerons le modèle (vous conservez 70 % du prix de vente de vos formations), le processus de publication et les exigences de qualité de nos contenus.

Vous êtes une entreprise

Vous souhaitez former plusieurs collaborateurs, construire un parcours adapté à votre secteur (automobile, aéronautique, câblage, agroalimentaire, logistique), suivre la progression de vos équipes ou obtenir un devis ? Dites-nous votre besoin : nous vous proposons un accompagnement dédié, de la sélection des formations au suivi des apprenants, avec facturation adaptée aux entreprises.

Ce que vous obtenez en nous écrivant

  • Une réponse sous 24 à 48 heures ouvrées, par la personne compétente pour votre sujet.
  • Un conseil honnête : si une formation de notre catalogue ne correspond pas à votre besoin, nous vous le dirons et vous orienterons vers ce qui convient — y compris vers une formation externe si nécessaire.
  • Un devis détaillé pour les entreprises : parcours sur mesure, volumes d’apprenants, modalités de suivi et de facturation.
  • Un accompagnement pour les formateurs : aide à la structuration de votre programme (modules, leçons, objectifs pédagogiques) et explication claire du modèle économique.
  • Un support technique réactif : en cas de problème d’accès, de paiement ou de lecture des vidéos, nous diagnostiquons et résolvons votre situation.

Nos coordonnées

  • Email :
  • Téléphone :
  • Adresse :
  • Horaires :

Pour toute question liée à votre commande, pensez à indiquer votre numéro de commande : cela accélère le traitement.

Écrivez-nous directement

Utilisez le formulaire ci-dessous : votre message arrive directement à notre équipe.

    Conseil : décrivez votre situation en quelques lignes précises (votre profil, votre objectif, la formation concernée). Plus votre message est précis, plus notre réponse sera utile.

    Une demande urgente ?

    Si votre situation ne peut pas attendre — par exemple un problème de paiement bloquant, une échéance de formation pour vos équipes ou une question critique avant un audit — privilégiez le téléphone : . Aux horaires d’ouverture, nous décrochons ou nous vous rappelons dans la journée. Pour tout le reste, le formulaire ou l’email restent le canal le plus efficace : ils nous permettent de vous répondre avec précision, pièces jointes à l’appui si nécessaire.

    Questions fréquentes avant de nous écrire

    Certaines réponses se trouvent déjà sur notre page FAQ. Voici les raccourcis les plus utiles :

    Un dernier mot

    SkillsUp est une plateforme jeune, construite par des professionnels de l’industrie pour des professionnels de l’industrie. Vos messages ne tombent pas dans un service client anonyme : ils alimentent directement l’amélioration de la plateforme. Une suggestion, une critique, une idée de formation ? Nous les lisons avec attention. À très vite.